to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Gerçekleşmedi
25 Eylül 2025 07:08221
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gran Toys Peluş Zürafa 100cm adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10514608340). Aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve kargo takip sisteminde hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor.
Bu süreçte teslimat adresimde herhangi bir sorun yaşanmadı. Kargo firması bana ulaşmadı, ancak firma benimle iletişime geçerek ücret iadesi yapılacağını belirtti. Fakat bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve ürün hâlâ kargoya verilmiş olarak gözüküyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 453,5 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
