Algida Üç Top Dondurma Sunarken Yalnızca İki Top Çıktı
Algida Carte d’Or Madagaskar Vanilya dondurmasını 9 Ekim 2026 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünün ambalajında üç top dondurma çeşidinin olduğu görseller yer almasına rağmen, kutuyu açtığımda içinden yalnızca iki top dondurma çıktığını fark ettim.
Ürünün üzerinde vaat edilen içerik ile kutunun içinden çıkan miktarın örtüşmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Dondurmayı özellikle üç çeşit/top olması için tercih etmiştim, ancak eksik çıktı. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de ödediğim ücret karşılığında tam olarak vaat edilen ürünü alamamış oldum.
Eksik dondurma ile ilgili çektiğim fotoğrafların da incelenmesini, ambalajda gösterilen ürün ile içeriğin neden farklı olduğunun araştırılmasını ve mağduriyetimin telafisi için uygun gördüğünüz şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Serap E., Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Carte dor























