to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’indeki BİM marketten iki adet Algida Viennetta dondurması satın aldım. Akşam saatlerinde, yaklaşık 17.00–18.00 sularında aldığım bu ürünlerden ilkini tükettiğimde içinden kıtır çikolata parçacıkları çıktı. Ancak ikinci kutuyu açıp tükettiğimde, aynı ürün olmasına rağmen içinden hiçbir şekilde o kıtır çikolata parçacıkları çıkmadı.
Aynı seriden, aynı marketten ve aynı anda aldığım iki üründen birinde kıtır çikolata varken diğerinde hiç olmaması, ürün standartları açısından beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik oluşturdu. Algida gibi büyük bir markadan bu tür bir tutarsızlık beklemiyordum.
Bu nedenle, yaşanan hatanın telafisi için eksik içerikle karşılaştığım ürün yerine bir kutu dondurma gönderilmesini ve üretim sürecinizin bu açıdan incelenmesini talep ediyorum.
Algida markasına ait Viennetta dondurmayı dün İstanbul Soğanlı Cumhuriyet Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda dondurmanın olması gereken formunda olmadığını gördüm. Yapısı bozulmuş, adeta çorba gibi akışkan bir hale gelmişti, kokusu da alışılmış dondurma kokusu...
17 Nisan 2026 tarihinde Migros Biga şubesinden aldığım Algida Maraş Usulü sade 650 ml kutu dondurmayı yerken, dondurmanın içinden iki adet sert plastik parça çıktı. Önce kutunun kapağından olabilir diye düşündüm ancak kutuda herhangi bir çatlak ya da kırık yoktu ve dondurmanın yarısına kadar yemiş d...
21 Nisan Salı günü akşam saat 19.50–20.10 arasında Ankara Bağlum Kafkaslar’daki BİM şubesinden Algida Keyif dondurması satın aldım. Ürünü açtığımda külahının yarıdan fazlasının eksik olduğunu gördüm, elde kalan küçük parça da paketi açarken tamamen dağıldı. Bu nedenle ürünü yiyemedim ve ödediğim ücr...
28 Nisan tarihinde Şok market ’ten Algida Nogger 6’lı paket dondurma satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan dondurmalardan ikisinin sadece tek tarafında bisküvi olduğunu, diğer tarafının boş olduğunu fark ettim. Toplu paket almama rağmen iki üründe böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni he...
Dün Bursa Emek’te bulunan BİM şubesinden Algida Twister dondurma satın aldım. Bugün paketi açtığımda ise içinden dondurmanın eksik olduğunu gördüm. Paketi açmadan önce ambalaj üzerinde herhangi bir yırtık, açılma, hasar veya şüpheli bir durum yoktu. Kapalı ve sağlam görünen bir ambalajdan dondurman...
Yorumlar