5
Çözüldü
Kampanya 200 TL İndirimi Kullanılamadı, Mağaza İptali Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamadı
11 Temmuz 16:2815
"Şikayet var üzerinden çözüme ulaşabildim teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CarrefourSA
CarrefourSA
Şikayetler
11.514 şikayet
5
Çözüldü
11 Temmuz 13:0715
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ödeme Yapıldı Ama Ürün Teslim Edilmedi Ve Personel Kaba Davrandı
11 Temmuz 13:0034
11 Temmuz günü Kadıköy/Göztepe Mahallesi Ömerpaşa Sokak’taki Carrefour SA m...ağazanızda Hızlı Kasa’dan alışveriş yaptım. Ödemeyi QR ile yaptım, banka uy
Carrefour SA Cihangir Kasaptan Gramaj Farkı
11 Temmuz 13:0023
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ciddi Gecikme
11 Temmuz 11:2513
Carrefour SA online üzerinden oluşturduğum 205190492 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 10 Temmuz ...tarihinde, 10.30–22.30 saat aralığında teslim edilmesi gereken siparişim için “Siparişinizi aldık ve özenle hazırlıyoruz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım; ancak bugün 11 Temmuz
5
Çözüldü
Carrefour Kleopatra’da 1,5 L Su 40 TL’ye Çıktı
11 Temmuz 10:5531
"Teşekkür ediyorum"
Ürün Çarşamba Gelmesi Sözü Bozuldu, Cumartesi Çöp Durumunda Teslim Edildi
11 Temmuz 08:3822
Ürün çarşamba gelecek dendi, cumartesi geldi. Dolabımdaki bütün ürünler çöp oldu; içinde en az 10 000 TL lik ürün vardı.... Üstümüz, başımız hep kirlendi. Çamaşır makinesi olmadığı için söylediklerin sözlerin arkasında durmuyor. Çalışanlar çok ilgisiz, elektronik bölümünde çalışanlar.
Son Kullanma Tarihi Belirtilmeyen Güneş Kremi Satışı Ve İade Talebi
11 Temmuz 01:4914
11.07.2026 tarihinde Balıkesir Ticaret Merkezi Carrefour SA şubesinin kozmetik reyonundan yaklaşık 500 TL ödeyerek Nivea... Sun 50+ faktörlü bir güneş kremi satın aldım. Ürünün üzerinde üretim tarihi olarak 03/15/2021 yazmasına rağmen son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almamaktadır.
Müşteriye Bağıran Çalışanın Saygısız Davranışı
10 Temmuz 23:2334
Bugün saat 14.00 civarında A**** N****** Yeni Mahalle’de bulunan Carrefour SA mağazasının dışında bir çalışanla yaşadığı...m olayı belirtmek istiyorum. Çalışana doa makinesinin nerede olduğunu ve çalışıp çalışmadığını sordum. Çalışan bana makinenin dolu olduğunu söyledi. Ben de nasıl dolu olduğunu sord
5
Çözüldü
Dana Kıymada Larva Kontaminasyonu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
10 Temmuz 22:0827
08.07.2026 tarihinde Carrefour SA online mağazadan verdiğim 205125973 numar...alı siparişimle birlikte gönderilen dana kıymanın içinden böcek larvası çık
Öne ÇıkanKonular
Sağlık Riski Oluşturan Bozuk Yumurta İçin İade Talebi
10 Temmuz 11:5220
10.07.2026 tarihinde Kuşadası Yavansu Caddesi’indeki Carrefour marketten Yeşil Foça marka 15’li yumurta aldım. Yumurtala...rı kullanmak için kaba kırdığım anda dayanılmaz derecede ağır, leş gibi bir koku yayıldı. Ürünün bozuk ve sağlıksız olduğunu çok net şekilde anladım. Bu durum üzerine markete geri
5
Çözüldü
Akbank Troy Chip Paramı Carrefour Online Alışverişte İşlem Tamamlanmıyor
10 Temmuz 11:3739
"Teşekkürler"
Akbank Troy kartımda biriktirmiş olduğum 3.000 TL chip paramı 2 gündür Carr...efour SA online alışverişte kullanamıyorum. Sistem chip para kullanımını on
İptal Edilen Siparişte Hoş Geldin İndirimi Yitirildi
9 Temmuz 22:5426
Carrefour SA online market uygulamasına üye oldum ve hoş geldin hediyesi olarak verilen 500 TL indirimi kullanarak ilk a...lışverişimi yaptım. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Alışveriş fiilen gerçekleşmed
1
Carrefour Online Kampanya Puanı Eksik Yüklendi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
9 Temmuz 21:3060
08.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Carrefour Online üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında market siparişi verdim. ...Uygulama içi banner üzerinden yapılan kampanyada, bu alışveriş tutarı için puanın yarısının yükleneceği vaat ediliyordu. Ancak sipariş sonrası hesabıma söz verilen puanın yaklaşık
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürünlerin Kuponla Mahsup Edilmesi Ve İade Talebi
9 Temmuz 20:5626
"Carrefour SA müşteri hizmetleri ve şikayet var ekibine teşekkürler"
08.07.2027 tarihinde Carrefour SA Kocaeli Körfez Tütünçiftlik şubesinden, o...nline uygulama üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneği ile 204390721 numar
Carrefoursa Android Uygulamasında Sürekli Donma Sorunu
9 Temmuz 20:5120
Carrefoursa.com’un Android mobil uygulamasını uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak... hiçbir işlem yapılamıyor, sürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle temel işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için artık alışverişlerimi me
Peçete Kampanyası Uygulanmadı, Ekmek İçinde Hamur Kaldı
9 Temmuz 20:3937
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve çok yardımcı oldular."
Bursa Osmangazi Anatolium Carrefour SA şubesinden dün aldığım ekmekler aşırı derecede beyaz ve hamur gibiydi. Ekmeklerin... içi tam pişmemişti ve tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı şubeden yaklaşık 3 hafta önce de büyük boy peçete almıştım. “Bir alana bir bedava” kampanyası olmasına rağmen kasada kampan
5
Çözüldü
9 Temmuz 20:1416
Gülhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Carrefour’da Kıymada Tazelik Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet
9 Temmuz 17:5233
"Carrefour SA yetkilisi aradı ve 2 3 saat içerisinde sorunu giderdi yeni ürünle değişim yapıp eve kadar teslim ettiler. Teşekkürler"
Carrefour SA uygulaması üzerinden 09/07 tarihinde İstanbul Çekmeköy şubesin...den vermiş olduğum siparişimde gelen kıyma bekletilmiş, grileşmiş ve tazeli
5
Çözüldü
Çalışmayan Sinek Öldürücü Lamba Ve Mağaza İade Reddi
9 Temmuz 17:4415
Carrefour SA Aliağa mağazasından yaklaşık 340 TL ödeyerek sinek öldürücü la...mba satın aldım. Ürünü 2–3 gün kadar kullandım, lamba sorunsuz şekilde yanı
Carrefour Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Gereksiz Belgelerle Engellendi
9 Temmuz 16:3514
Carrefour SA uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim ancak son derece zorlayıcı bir süreçle karşılaştım. 09.0...7.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 civarında uygulama üzerinden sadece başka bir telefon numaramı eklemek istedim. Normalde tüm dünyada olduğu gibi yeni numarayı girip o numaraya
İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartından Çekildi Ve İade Edilmedi
9 Temmuz 15:4027
28.06.2026 tarihinde saat 00:54’te Ankara Yenimahalle bölgesine teslimat olacak şekilde Carrefour SA mobil uygulaması üz...erinden 204815971 sipariş numarasıyla online ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 1.050,01 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimata gelecekleri vakit çalışanın yaptığı b
5
Çözüldü
Payfour Ve Starbucks İş Birliği Kampanyasındaki 5 Yıldız Hesaba İşlenmedi
9 Temmuz 15:4026
Payfour uygulamasına yıldız referans koduyla ilk defa üye oldum ve bu üyeli...ği özellikle Starbucks’ta geçerli 5 yıldız kampanyasından faydalanmak için
Stokta Olmayan Ürünler Nedeniyle Kampanya İndirimi İptal Edildi
9 Temmuz 10:5427
Mersin Erdemli’den Carrefour SA Online üzerinden ilk alışveriş kampanyası kapsamında 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampa...nya şartlarında 2000 TL alışverişe 500 TL indirim olduğu belirtiliyordu. Sepetime ürünleri ekleyip alışverişi tamamladım, indirim de sepette görünüyordu. Ancak alışverişi yaptıkta
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100