to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde 2050013697832 barkod numaralı "Digiturk Sporun Yıldızı Kutulu" paketini Carrefour SA fiziki mağazadan satın aldım.
Karşılığında içeriğinde kod yazan ekteki belge verildi.
Bu belgede Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kayıt yaptırmam gerektiği yazıyordu.
Ürünü aldığım aynı gün Digiturk Müşteri hizmetlerini aradım.
Ekteki kodu sisteme girdiğinde "Ürünün kullanım süresi yok. Kampanya bitmiştir" uyarısı aldığını söyledi.
Sorunu Carrefour SA ile çözmem gerektiğini belirtti.
Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradığımda konu hakkında destek alamadım.
Sonuç olarak tarihi geçmiş bir ürünü müşteriye satıp sonrasında böyle uğraştırmak kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Yoksa yasal işlem başlatacağım.
Not: Konu ile ilgili fatura ve ürün belgesi ektedir.
En sonunda Carrefour SA'yı şikayet sayfasına yazacak hale getirildim… Kuruluşu kadar eski müşterisiyim… Tabii son 5 yıldır alışverişimi internet ağıyla yapıyorum…mütemadiyen her siparişte bir aksaklık çıkar… En basitinden örneğin sebze ve meyve alışverişi kestim. İnsan kendine seçerken bakmadan çürü...
Carrefour SA online'dan bir dijital kod satın aldım. Kodun 48 saat içinde mail ile iletileceği söylendi. 3 gün sonra sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet oluşturdu ve sipariş onaylandı olarak durum değişti. Siparişten 5 gün sonra durum için tekr...
11.07.2024'de Carrefour SA online uygulamadan sipariş verdiğim ürünler, 14.07.2024 teslimata 2 saat kala arayıp stokta kalmadığını, çünkü bu üç günlük süre zarfında raflarda satıldığını söylediler. Ben de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gayet anlayışlı ve ılımlıydı. 15.07.2024 'de arandım (sadece 3...
29.10.2023 tarihinde Carrefour SA online marketten 151809972 sipariş numarası ile 211 TL lik 2 üründen oluşan bir sipariş verdim. Beni mağazadan arayıp ürünümün bir tanesinin stokta olmadığını istersem diğer ürünümü gönderebileceklerini söylediler. Bende tamam dedim kapattık telefonu aradan on dakik...
Digiturk 
Yorumlar