to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Teslimat Saati Geçti Siparişim Gelmedi
Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan 17 Mayıs saat 20:13’te sipariş verdim ve teslimatın 18 Mayıs Pazartesi günü 10:30–13:30 saatleri arasında randevulu olarak yapılmasını seçtim. Adresim Ankara Yenimahalle Kuzeyyıldızı Mahallesi 3832. Sokak olarak kayıtlıydı. Ancak saat 17:00’ye gelmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Trendyol asistan ile görüştüğümde CarrefourSA’ya ulaşamadıklarını belirttiler ve sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Uzun süre bekletilip hiçbir bilgilendirme yapılmadan mağdur edildim. Sipariş numaram #11244688483’tür.
Siparişimin acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Siparişim zamanında teslim edilmedi, iade talebi oluşturdum. Bu durum beni mağdur etti.
