İndirimli Satın Aldığım Ayçiçeği Yağı Teslim Edilmedi, Açıklama Yapılmadı


17.11.2025 tarihinde Adana Seyhan Gazipaşa Carrefour SA şubesine, Carrefour SA ve Payfour Cart ortak kampanyası kapsamında 5 litre Carrefour ayçiçek yağını 299 TL kampanya fiyatıyla almak için gittim. Reyonda ürün olmasına rağmen görevli, fiyatın değiştiğini söyleyerek ürünü bana vermedi. İlgili kampanya ilanı hâlâ reyonda duruyordu ve neden böyle bir uygulama yapıldığını sorduğumda net bir açıklama alamadım.
Carrefour SA gibi büyük ve kurumsal bir firmanın bu şekilde davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER ve Adana Zabıta Müdürlüğü'ne de resim ve videoları ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "İlgileneceğiz" denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya fiyatından ürünü alma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Ürün olmasına rağmen vatandaş olarak bu haktan yararlanamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Adana Carrefour SA sanal mağazasından sipariş verdim. 2 adet Yudum ayçiçek yağı ve makarna sipariş ettim. Makarnalar mağazadan teslim edildi. Adana'daki mağazalarda ürün olmadığı için Gebze'den gönderiliyormuş. Ürünler bugün teslim edildi. Fatura mail olarak gönderildi ve fatura tutarı 476 TL olarak...



Carrefour SA Adana Yenibaraj şubesinden mağazadan teslim alınmak üzere 835,35 kuruşluk sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden suyun olmadığı söylendi. Tamam o halde geri kalanını alayım dedim. Onları da verirsek kampanyadan dolayı iade sorunu yaşarsınız dediler. Tamam da olmayan ürünü satınca ben ...
Yorumlar