Hediye Kartı Kullanımında Kurumsal Mail Zorunluluğu Engeli

Carrefour marketlerinden aldığım hediye kartını şubat ayının sonunda kullanmak istediğimde, kartın kişiselleştirme ekranında benden kurumsal mail adresine mail atmam gerektiği şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bireysel kullanıcı olmama ve kartı kendi alışverişimde kullanmak istememe rağmen, sistem kurumsal mail zorunluluğu olmadan ilerlememe izin vermiyor.

Bu durumla karşılaştığımda mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, talebimin “sıraya alındığı” ve beklemem gerektiği söylendi; ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Hediye kartımın hiçbir ekstra kurumsal mail sürecine gerek kalmadan derhal kullanıma açılmasını ve yaşanan bu kişiselleştirme sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.