Hediye Çeki Kullanımında Yanıltıcı Bilgilendirme

Carrefour SA hediye çekimi kullanmak için gittiğim şubede, çeklerin 4-5 gündür merkezi bir hata nedeniyle geçerli olmadığını ve alışverişimin acil olması durumunda merkeze e-posta atmam gerektiğini söylediler. Sonrasında çözüm için çağrı merkezini aradığımda da benzer açıklamalar yapıldı. Carrefour ...

Carrefour SA (merkez, Alibeyköy Mah Kağıthane) marketten aldığım ürünlerin birkaçını iade etmek için aynı gün içinde fiş ve alışverişi yaptığım kredi kartımla mağazaya uğradım. Kartıma iadesini istememe ve ısrar etmeme rağmen, karta iade olmuyor deyip hediye çeki verdiler. Kabul etmedim, ona rağmen ...

Carrefour SA’dan aldığım 500 liralık hediye kartını iki kez kullandım ve içinde 327 lira bakiye kalmıştı. Ancak daha sonra kartım başka bir şehirde kullanılmış ve bakiyesi azalmış. Müşteri hizmetlerine mail attım, beni aradılar ve yeni bir kod gönderdiler. O kodla da kasada “sistemde böyle bir kart ...

24.09.2025 tarihinde İstanbul Topkapı Caddesi'indeki Carrefour SA mağazasından 825 TL tutarında bir şarap satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmeyip, zorunlu olarak hediye çeki verdiler. B...