CarrefourSA Hediye Kartı Web Üzerinden Yükleme Engeli!

CarrefourSA kurumsal hediye kartım 29 Aralık’ta hesabım aktif olmasına rağmen web sitesi üzerinden bir türlü yükleme yapmama izin vermiyor. Yükleme işlemine başladığımda sistem beni mobil onay ekranına yönlendiriyor fakat bu ekranda hiçbir ilerleme olmuyor ve tekrar ana ekrana geri atıyor.

Tüm güncellemeleri yaptım, farklı denemeler yaptım ancak sorun devam ediyor. Bu süreçle ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana tarif ettikleri bütün aşamaları tek tek uygulamama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım ve kartı hâlâ kullanamıyorum. Özellikle son 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum.

Enflasyon ve sürekli gelen zamlar nedeniyle hediye kartının alım gücü zaten ciddi şekilde azaldı, bu teknik sorun yüzünden kartı kullanamadığım için ayrıca mağdur oldum. Kurumsal hediye kartımın web sitesi üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.