Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA'da Kurumsal Hediye Kartı Kişiselleştirilemiyor, Çözüm Bekleniyor

profile
01 Nisan 11:30
374

Carrefour SA’dan sahip olduğum kurumsal hediye kartımı yaklaşık 1 yıldır bir türlü kişiselleştiremiyorum. Kartım fiziksel olmasına rağmen hem Carrefour SA uygulaması/website üzerinden hem de mağazalarda bu işlemi yapamıyorum, sistem sürekli “kişiselleştirin” uyarısı veriyor ama işlem tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili mağaza personeline ve yetkililere defalarca durumu ilettim. Çözüm olarak bana sadece “mail atın” deniliyor fakat ortada net bir mail adresi verilmiyor, kimse de doğru düzgün bilgi sunmuyor. Bu nedenle uzun süredir kartı aktif şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Kurumsal hediye kartımın bir an önce sorunsuz şekilde kişiselleştirilmesini, gerekirse kartımın yenilenmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini rica ediyorum.

01 Nisan 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Hediye Kartı Çevrimiçi Kişiselleştirme Sorunu

profile
28 Şubat 10:40
609
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı Kullanımında Kurumsal Mail Zorunluluğu Engeli

profile
01 Mart 12:49
439
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru