Carrefour SA Yanıltıcı Reklam Sorunu

Evimizin alışverişini çoğunlukla Maltepe Park AVM içindeki Carrefour SA'dan yapıyoruz. Zaman zaman lezzet arası restoranında da balık ve et pişirterek yiyoruz. Restoranın içinde "etinizi seçin, ücretsiz pişirelim." diyen reklam panoları var. Hatta aynı reklamda "reyon fiyatına aldığınız etleri lezzet arası restoranımızda ücretsiz pişiriyoruz." açıklaması da var. Bu reklamdan ne anlıyoruz: et ya da balık reyonundan aldığınız ürünü -üzerindeki fiyat üzerinden- ücretsiz olarak pişirtip yiyebilirsiniz. Ekte fotoğrafları göreceksiniz.

Ama öyle değil. Lezzet arası restoran kasaları mağaza kasalarından farklı ve KDV de yüksek. Yani ürünün üzerindeki fiyattan daha yüksek bir fiyat ödemek mecburiyetindesiniz. Mesela ekte fotoğrafı görülen tavuk but ızgaranın Carrefour kartsız fiyatı 136,42 TL iken kasada ödeyeceğiniz rakam 148,58 TL. İndirimli fiyatı da 119,14 iken siz 129,86 gibi bir bedel ödeyeceksiniz. Yani, bu ürün için 10-12 TL fiyat farkı var.

Ailece 1,000 liralık et alıp pişirtmek isterseniz, ödeyeceğiniz fark 90 TL. Mağaza kasasında ödeyip fişiyle gelmenizi de kabul etmiyorlar! Durum böyle olunca da sonuç reklamda yazılanlara uymuyor, reyon fiyatına etinizi pişirtip yiyemiyorsunuz! Aradaki fiyat farkının KDV'ye mi, pişirme bedeline mi ya da başka bir şeye mi gittiği önemli değil. Neticede, -mağazada yemek isterseniz- etinize reyon fiyatından daha fazla bir bedel ödüyorsunuz, dolayısıyla buna "ücretsiz hizmet" diyemeyiz.

Peki, Carrefour / lezzet arası gerçekten de bu hizmeti bedelsiz sunmak ve reklamda yazılanlara uymak istiyor mu, o zaman ben etimi alıp normal kasada ödemesini yapabilmeli ve fişiyle lezzet arasına geri gelip pişirmeleri için etimi teslim edebilmeliyim.

Bu olur mu, bence olmaz! Bence o reklam panolarını kaldırsınlar ya da reklamda, kasada oluşacak fiyat farkından bahsetsinler.