to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Organik Ürünler Küflü Ve Sertifikasız Çıktı
26 Kasım tarihinde İstanbul Şişli’de bulunan Carrefour Gurme Lotus şubesinden aldığım Floraeva Organik kabak ve Sade marka yumurta ürünleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aldığım organik kabak eve geldiğimde küflüydü. Ayrıca Sade yumurtaların içinden neredeyse her seferinde kırık yumurtalar çıkıyor. Bu yüzden ürünleri sağlıklı ve güvenilir bulmuyorum.
Ayrıca internette Floraeva Organik diye arattığımda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu ürünlerin sertifikalarına veya testlerine nasıl ulaşacağımızı bilmiyorum, nasıl bir marka olduğu da belirsiz. Ürünün üzerinde organik yazıyor ve fahiş fiyata satılıyor ancak herhangi bir sertifikası yok.
Durumu mağazaya iletmek için şubeye gittim, değişim önerildi fakat ben ürünlerin değiştirilmesini değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin bu şekilde defolu ve bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücreti karşılamıyor.
Carrefour Gurme Lotus şubesinden aldığım bu ürünler için ödediğim tutarın iadesini ve ilgili reyonlarda ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
