to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Carrefour SA aş tarafından satılan Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldık. 03 nisan 2025 yılında servis geldi. Kurulum yaptı fakat makine arızalı çıktı. Servis yeni makine getirip kurulum yaptığı makineyi götüreceğini söyledi. 4 ay geçmesine rağmen hala makine gelmedi ve çağrı merkezi arandığında servisin gelip kurulum yapması gerektiğini söyledi. Servis arandığında elinde makine olmadığını merkezin göndermesi gerektiğini söylemekte.
Hepsiburada'ya da talep açtığımızda sorunun çözüldüğü bilgisi görünmektedir. Fakat 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir sorun çözülmemiştir. Carrefour SA aş. Firması tarafından hiç kullanmadığımız ayıplı mal satıldığı için satışın iptal edilip tarafımıza ücretinin ödenmesini talep ediyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan son kez buradan şikayetimi dile getirmek istedim.
17 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA adlı satıcıdan verdiğim Altus bulaşık makinesi tam 4 hafta gelecek diye bekletildim. Benim talebim olmadığı halde bugün sipariş iptali yapıldı ve tarafıma Hepsiburada'dan iptal mesajı geldi. İptal edilecekse 4 haftadır neden bekletiliyorum?...
26.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım SEG SBM 4021 model bulaşık makinesi, teslimat sonrası yetkili servis tarafından açıldığında yan gövde altında darbe kaynaklı hasar olduğu tespit edildi ve servis tarafından rapor tutuldu. Sipariş numaram: 438 233 960 9. Durumu hemen Hepsibura...
Sıfır yeni aldığımız makine arızalı çıktı. Hepsiburada üzerinden Carrefour satıcısından Hoover marka kurutma makinesi satın aldık. Servis gelip makinenin kurulumunu yaptı. Servis gittikten sonra makineye çamaşır dahi koymadan boşta çalıştırdık ve kazanda anormal bir ses olduğunu fark ettik. Tekrar s...
Hepsiburada 
Hoover 
Yorumlar