Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Mağazasında Çadır İçinde Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Yönetim

Carrefour Mağazasında Çadır İçinde Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Yönetim
Carrefour Mağazasında Çadır İçinde Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Yönetim
Carrefour Mağazasında Çadır İçinde Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Yönetim
Carrefour Mağazasında Çadır İçinde Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Yönetim
+1
profile
07 Eylül 2025 12:49
636

6 Eylül 2025 tarihinde Tepe Nautilus Carrefour mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içerisindeki çadırların birinin içinde büyük tuvalet yapılmış olduğunu fark ettik. Durumu hemen çalışanlara ilettik ve şefe haber verildiği söylendi, ancak uzun süre beklememize rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve mağaza yönetiminden hiçbir dönüş alamadık. 3,5 yaşındaki oğlumun çorapları çadırın içindeki kirli alana bulaştı, eline de temas etti. Çorapları orada çıkardık ve acilen tuvalete götürüp eline bulaşan kalıntıları temizlemek zorunda kaldık. Bu süreçlerin hepsi yaşanırken mağaza yetkilisi de yanımıza gelmedi. Özür dilemek bu kadar zor muydu? Neredeyse ağlayacaktım, çocuğumun halini görünce. Ciddi anlamda moral kaybı yaşadık, tüm ürünlerimi kasada bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve yaşadıklarımızdan dolayı çok rahatsız olduk. Olayın fotoğraflarını da çektim.
Çağırdığımız personel, mağaza yetkilisine haber verdiğini söyledi. Başka bir temizlik personeli gibi birini çağırdı; o kişi de, 'Ben temizlesem de tekrar kirleniyor' tarzında bir söylemde bulundu ve kedi dışkısı olduğunu iddia etti. AVM içinde kurulu ürünlerin üstünde nasıl kedi dışkısı oluyor? Mağaza müdürünü uzun süre bekledik, gelmedi. Fotoğrafları ekliyorum; çocuğumun bırakılan çorapları ve üstüne bırakılan kirler net şekilde görülüyor. Ürünlerin üstündeki kirleri de çektim.

Carrefour’dan, mağazalarda hijyen önlemlerinin artırılmasını ve bu konuda yetkililerden resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

carrefour-magazasinda-cadir-icinde-hijyen-skandali-ve-ilgisiz-yonetim-3.jpg
07 Eylül 2025 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

07 Eylül 2025 12:57
Hilal
Hilal
07 Eylül 2025 13:02

Ulaşabilirsiniz bir kere çalıp kapandı telefon ben yetişene kadar! Tekrar geri aradım tekrar müsait olduğunuzu bildireceğiz arayacağız dediler müşteri hizmetlerinden Batuhan bey ile görüştüm şu an müsait olduğunuzu bildiriyorum dedi. Size ulaşamadık diye cevap vermek de bir taktik sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mayıs 2024 19:26
1.807
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 00:22
573
"Şikayetimin hızlıca değerlendirilip aksiyon alınması müşteri hizmetlerinin ulaşması kurumsal kimliği hissettirdi aksaklıkların düzeleceğine inanıyorum müşteri temsilcilerini taktir ediyorum tekrar geleceğim ve keyifle gezeceğim Carrefour çalışanlarına teşekkür ederim"

profile
31 Mayıs 2025 19:55
3.658
Küflü Sandviç Ve Mağaza Personelinin Saygısız Davranışıyla Karşılaştım
Küflü Sandviç Ve Mağaza Personelinin Saygısız Davranışıyla Karşılaştım
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru