to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Hediye Çeki Sistemindeki Hatalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Carrefour kurumsal hediye çekimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çeki hesabıma eşleştirebilmek için saatlerce uğraşmama rağmen sistem sürekli hata verdi, ardından da SMS limit aşımı gerekçesiyle engellendim ve bütün bu uğraşa rağmen sadece bir adet çeki kaydettirebildim.
Bu süreçte saatlerce alışveriş yaptık, harcadığımız zaman boşa gitmesin diye bu kez eşimin hesabı ile eşleştirme yapmayı denedik. Sistem bu kez işlemin başarılı olduğunu söyledi ancak çek eşimin hesabında görünmedi. Sorgulama yaptığımda çekin bambaşka bir kart numarası üzerinde göründüğünü fark ettim. Onca alışveriş yaptık, zaman ve emek harcadık, bir günümüz resmen zehir oldu ve bu süreçte yaklaşık 50 km yol yaptım. Böyle bir sistem hatası ve yaşanan bu karmaşanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, hediye çeklerimin doğru şekilde hesabımıza tanımlanmasını ve tarafıma yaşanan mağduriyetle ilgili bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Günlerdir isi gücü bıraktık birbirimize mail gönderiyoruz onu da karşılıklı kendimizi ifade edemiyoruz. Hala çözülemedi. Zaten mağazalarda sorumlu birine denk gelmek hak getire kasada 2 üç çalışan var onlarda kendi derdinde ya da konuya hakim değil
