Carousel AVM Otoparkında Oto Yıkama Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

Bakırköy Meydan’da işletmem olduğu için aracımı sıkça Carousel AVM otoparkına park ediyorum ve genel olarak memnunum. Ancak son dönemde otoparkın adeta oto yıkamacının oyuncağı haline gelmesinden dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum.

Üst katta birçok boş yer olmasına rağmen, insanların araçlarını yıkatmaları için girişe bir görevli konuluyor, üst katın girişi kapatılıyor ve sürücüler alt kata inmeye zorlanıyor. Bu durum hem yönlendirme açısından yanıltıcı hem de müşteriye karşı oldukça saygısız bir uygulama niteliği taşıyor.

17.12.2025 günü saat 15.00 suları itibarıyla üst katta 51 boş yer olmasına rağmen girişi kapalıydı. Buna karşın alt katta sadece 23 boş yer vardı ve bilet alınan noktada duran bir kişi herkese ısrarla oto yıkamacının broşürünü veriyordu. Eklediğim fotoğrafta da bu durum görülebilir.

Otoparkın bu şekilde oto yıkama yönlendirmesine göre değil, müşterilerin kullanımına göre düzenlenmesini istiyorum. Boş olan katların girişlerinin sürekli açık tutulmasını, isteyen müşterinin istediği kata park edebilmesinin sağlanmasını ve girişte yönlendirme yaparak broşür dağıtan görevlinin buradan uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Carousel AVM yönetiminin bu olumsuz ve itici uygulamaya kalıcı bir çözüm getirmesini rica ediyorum.