Car Love Rent A Car’ın Araç Teslim Etmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirmeleri İçin Acil Müdahale Talebi

İzmir’de hizmet veren Car Love Rent A Car firmasından sigorta şirketim aracılığıyla ikame araç verildi. İkame sürem bitince aracı ücretli olarak kendim uzattım. Süre dolduğunda aracı almaya iki kişi geldiler ancak hiçbir açıklama yapmadan tekrar araçlarına binip gittiler. Bunun üzerine kendim arayarak ödememi yaptım ve kalan tutarın hesaplanıp tarafıma bildirilmesini istedim.

Yaklaşık iki gündür bu süreç böyle devam ediyor. Beni bekliyoruz diyerek oyaladılar, bu sırada sigorta şirketine de beni aradıkları halde ulaşamadıklarını, telefonlarını açmıyor şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler vermişler. Üstelik polis çağırmaktan bahsettikleri söylenmiş olmasına rağmen aracı teslim almaya da gelmiyorlar. Araçla ilgili ellerimde herhangi bir sözleşme yok, sadece plaka bilgisi 34 kug olarak kayıtlı.

Car Love Rent A Car’ın aracı derhal teslim almasını, hakkımda gerçeğe aykırı bildirimde bulunmaları nedeniyle özür dilemesini ve sigorta şirketimin bir daha bu firmadan bana araç temin etmemesini talep ediyorum.