to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim 5412*****87 ve 5412*****71 numaralı siparişlerim Cargox ile gönderildi ancak kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderim, “haber formu ile kapalı kurum” şeklinde sisteme işlenmiş ve bu nedenle teslimat yapılmamış görünüyor. Oysa teslimat adresi olarak seçtiğim yer bir gel-al noktası ve doğası gereği kapalı kurum olarak değerlendirilemez.
Kargonun teslim edilmesi gereken tarih bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilmemesine rağmen sistemde bu şekilde yanlış bir not düşülmesi hem süreci uzatıyor hem de sorunun nerede olduğunu anlamamı zorlaştırıyor.
Konu ile ilgili hem Cargox hem de Zara tarafı ile iletişime geçtiğimde, sadece kargonun “yolda” olduğu şeklinde ilgisiz ve yetersiz bir yanıt aldım, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Siparişlerimin acilen, hiçbir ek gecikme olmadan, seçmiş olduğum gel-al noktasına teslim edilmesini talep ediyorum.
Cargox firmasının Zara’dan verdiğim 5448*****92 sipariş numaralı, 47110128155300100034 takip kodlu kargosunu hâlâ teslim alamadım. Kargonun 03.12 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında “geldik, adres kapalıydı” şeklinde bir not gö...
Cargox üzerinden Zara’dan verdiğim 5445*****56 numaralı siparişime ait, 23508562922500100035 takip numaralı kargom için bugün saat 10.12’de “teslim edildi” mesajı aldım ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde kargonun şirkette danışmaya teslim edildiği yazıyor fakat bizim şirketimizde kar...
11 Kasım tarihinde Zara’dan 5399*****77 numaralı mont siparişim (4490 TL tutarında), Cargox firması tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 12-13 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, kargo firmasında bekletildi ve hiçbir şekilde bilgilendiri...
Cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen 47110921602700100038 numaralı Zara siparişim için, özellikle 12 Aralık tarihinde teslim edilmesi şartıyla ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom söz verilen tarihte teslim edilmedi ve bugün hâlâ elime ulaşmış değil. 12 Aralık’tan bu yana kargomun nerede old...
Cargox firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim 47110605178500100035 takip numaralı siparişim 6 Aralık tarihinde oluşturulmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi İstanbul Üsküdar Çengelköy bölgesine gelmesi gerekirken, kargo firması ürünü getirmiyor ve iletişim de kurmuyo...
Yorumlar