to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti, Kargo Kağıthane Şubesinde Bekliyor Ve İletişim Yok
Zara’dan 16 Ocak tarihinde verdiğim ve içinde 4 adet ürün bulunan siparişim için Cargo X firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomun 19 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat yapılmadı, 20 Ocak’ta Kağıthane şubesine gönderildi ve o günden beri hâlâ şubede bekletiliyor.
23515345973700100014 numaralı kargo takip numarasıyla sürekli kontrol etmeme rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kağıthane şubesine veya firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, destek ekibine erişemiyorum ve bu nedenle kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kargonun gereksiz yere şubede bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma ulaşabileceğim net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
