to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Kağıthane Şubesinde Bekliyor Teslim Edilmedi
Zara üzerinden verdiğim siparişime ait 47115421174200100035 takip numaralı kargom, Cargo X firmasıyla 9 Ocak’tan beri “kurye tarafından alındı” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün hâlen teslim şubesinde görünmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kurye benimle iletişime geçti.
Kargonun uzun süredir Kağıthane şubesinde beklediğini görüyorum; ancak ortada ne bir teslimat var ne de bilgilendirme mesajı. Cargo X tarafında arayabileceğim net bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadığım için doğrudan kimseye ulaşamadım.
Zara’dan aldığım bu ürünün bir an önce şubeden çıkarılıp bana teslim edilmesini, eğer ürünle ilgili bir sorun varsa durumun açıkça açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
