to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 6’sı teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kargom günlerdir Pudo’ya teslim edilmiyor ve sistemde sürekli “dağıtımda” şeklinde görünüyor. Ürün bir türlü Pudo noktasına bırakılmadığı için teslim alamıyorum.
Bu süreçte kargo firmasını telefonla defalarca aramama rağmen telefona cevap vermiyorlar. Ürünü teslim alabilmek için kaç kilometre yol gidip dağıtım yerlerine kadar gitmek zorunda kaldım ancak saat 4 gibi çıktıkları söylendi ve yine mağdur oldum. Takip numaram 47114548400600100078, statüsü hâlâ “Kargonuz dağıtımda” olarak görünüyor.
Ürünümün acilen Pudo noktasına bırakılmasını ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Cargox firmasının Zara’dan aldığım ürünümle ilgili yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 47112068073300100072 takip numaralı kargom 25 Aralık ve 26 Aralık tarihlerinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmedi. Evde çok sık bulunamadığım için özellikle Sultang...
Zara üzerinden 28.11.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişlerimin teslimatını Cargo X firmasının yapması gerekiyordu ve teslimat noktası olarak Pudo’ya ait teslimat dolaplarını seçmiştim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, beni mağdur edecek şekilde 01.12.2025 itibarıyla kargolarım için iade süreci...
Zara’dan satın aldığım ürünler Cargox ile gönderildi ve gönderi zamanını ileri bir tarihe güncellediler. Ancak bu belirlenen tarihte de teslimat yapılmadı. 2 Aralık’tan bu yana ürünlerim günlerdir gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye’deki Pudo cihazları...
Zara’dan 2 Ocak’ta verdiğim kazağımın teslimatı Cargox kargo firması tarafından yapılacaktı. Dün kargo adresimde kat ve daire bilgisi yazılı olmadığından beni aramışlar, ancak o sırada telefonu açamamışım. Aramayı görür görmez geri dönüş yaptığımda ise hat sürekli meşgule düştü ve kimseye ulaşamadım...
Yorumlar