to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 5410*****65 numaralı iki adet Zara siparişim, Cargox firması tarafından aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne kargo firması ne de Zara tarafı bu süre içinde bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı.
Cargox müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştıklarını söylüyorlar fakat somut bir adım atılmıyor, sorun çözümsüz bırakılıyor.
Teslim edilmeyen bu siparişlerim için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Zara'dan üzerinden 5454***8402 numaralı siparişimi verdim, ürünüm Cargox kargo firmasıyla gönderildi. 15 Ocak gecesi saat 00:50’de kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve ortalıkta herhangi bir kargo yok. Cargox’un iletişim numaralar...
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim internet alışverişi siparişim, sistemde en geç 25 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, 3 haftayı aşkın süredir gecikmiş durumda ve şu an gönderimin nerede olduğu, kaybolup kaybolmadı...
Cargox firması yüzünden hem ben hem de iki yakınım çok ciddi mağduriyet yaşadık. Zara’dan verdiğimiz siparişler hiçbir şekilde adresimize getirilmiyor, teslim edilmiyor ve haber verilmeden iade ediliyor. Son siparişim için 1 haftadır kargo teslim edilmedi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iad...
Yorumlar