Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Sorunu

profile
25 Kasım 2025 17:54
300

20.11.2025 tarihinde Zara’dan satın aldığım bot, Cargox firmasına kargoya verildi. Ancak gönderim yanlış transfer merkezine yönlendirildiği için kargom uzun süredir elime ulaşmadı ve ürünümün şu an nerede olduğu, ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Takip numaram 23509346625000100079’dur. Cargox müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, İstanbul içinde gönderinin teslim tarihini iletemeyeceklerini söylediler. Ne kargonun net konumu ne de tahmini teslim tarihiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Cargox’un, kargomun şu anki konumu ve kesin veya en azından net bir tahmini teslim tarihi hakkında açık ve yazılı bir bilgi vermesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 17:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Emre
Emre
26 Kasım 2025 17:15

Ürünü Beşiktaş dağıtım merkezine götüreceğinize tekrar Başakşehir şubeye göndermişsiniz. Gidip kendim şubeden aldım da sorunumu kendim çözdüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Geçen Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Cemre
07 Kasım 2025 09:32
954

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.886
1
Nusrat sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Ücreti Alındı, Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Nusrat
23 Kasım 2025 10:40
1.206

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

profile
Aylin
11 Kasım 2025 15:16
1.383
Benzer Şikayet Yaz