to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım’da teslim edilmesi gereken, Zara’dan aldığım elbiseye ait 23508205347000100039 takip numaralı cargox gönderim, bugün 07 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şubeye ilettik” yanıtı alıyorum. Kargonun bugün teslim edilip edilmeyeceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Bu elbiseyi özellikle bir düğün için, belirtilen tarihe göre satın aldım ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca şubenin telefon numarasını istediğimde, müşteri temsilcisi sistemde numara olmadığını belirtti ve sadece sistem üzerinden talep oluşturulduğunu söyledi. Para verip hizmet aldığımız bir gönderinin, teslim tarihinde elime ulaşmaması ve belirsizlik içinde bırakılmam kabul edilemez.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cargox firması, Zara’dan verdiğim siparişimin kargosunu 3 Kasım’da teslim etmesi gerekirken hâlâ teslim etmedi. Takip numaram: 23506609636900100033. Her gün gönderinin dağıtımda olduğuna dair mesaj alıyorum, ancak teslimat sürekli erteleniyor ve kargom ulaşmadı. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri...
23 Ekim Perşembe 2025 tarihinde Zara online mağazasından Sipariş numarası: 5395***8405 ile 4970 TL tutarında etek, gömlek ve hırka siparişi verdim. Kargom cargox firması tarafından 47107686627400100072 takip numarası ile İstanbul Üsküdar’daki teslimat noktasına gönderilecekti ve 28 Ekim Salı 2025 ta...
22 Ağustos’ta Zara’dan elbise siparişi verdim ve 23 Ağustos’ta birgündekargo tarafından teslim alındı. Siparişime ait takip numarası: 235027843965. 25 Ağustos’tan bu yana kargom “dağıtımda” görünüyor ve sürekli “devir, tekrar teslimat” şeklinde bir güncelleme alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Şişl...
Zara’dan 5432*****36 numaralı ceket ve t-shirt siparişim, Cargox kargo firması tarafından teslim edilecekti. Siparişim için toplam 2.209 TL ödeme yaptım. Teslimatın ilk olarak 18 Ekim’de yapılacağı bildirildi; ancak teslimat tarihi önce 20 Ekim’e, ardından 21 Ekim’e ertelendi. Bugün 21 Ekim olmasına...
18 Ekim’de Zara’dan verdiğim siparişin teslimatı için Cargox firması tercih edildi. Sipariş takip numaram: 23505962986900100076. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine gönderilecek şekilde oluşturuldu ve teslimat tarihi ilk olarak 21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak o tarihten bu yana kargo firması te...
Yorumlar