to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yöne Gönderilen Kargom 17 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor
2 Aralık tarihinde İstanbul’a teslim edilmek üzere Cargox kargo firması ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 1.600 TL değerindeki çocuk giyim ürünlerim 17 gündür teslim edilmedi. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, gönderimin Giresun’a gittiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun 2 gün içinde bana ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sürekli "gelecek" denmesine rağmen, somut bir çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırıyor.
Kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede İstanbul’daki adresime teslim edilmesini; aksi durumda da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
