Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kargo Şubesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Ankara’ya Ulaşmadı

profile
Deniz
22 Ocak 11:20
342

17.01.2026 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim siparişim 19.01.2026 tarihinde Cargo X’e teslim edildi. Ancak kargo Ankara yerine yanlışlıkla Malatya aktarma şubesine gönderilmiş ve bugün 22.01.2026 olmasına rağmen hâlâ Ankara Çankaya’ya ulaşmadı.

LCW5601*******77#001 numaralı bu siparişimin teslimat süreciyle ilgili ne LCW müşteri hizmetlerine ne de Cargo X tarafına ulaşabildim. Müşteri hizmetleri telefonları açılmıyor, şubeler için verilen cep telefonu numaraları da kapalı olduğu için hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Siparişimin bir an önce Ankara Çankaya adresine teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle, bundan sonra teslimatını Cargo X ile yapan firmalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

22 Ocak 12:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Pınar
22 Aralık 2025 14:41
727

Yılbaşı Hediyelerim Gecikti: LCW Ve Cargo X Adres Hatası Ve Teslimat Sorunu

profile
Gülay
31 Aralık 2025 17:38
548
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamıyor

profile
Neslihan
18 Aralık 2025 12:21
530

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
05 Aralık 2025 13:53
594
teslimat-surekli-erteleniyor-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz