Cargo X Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve Hafta Boyu Bekletilen Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

Gamze · 2026-01-21T14:29:19+03:00

Cargo X firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan verdiğim siparişin kargosu 9 Ocak’ta Cargo X’e teslim edildi. Kargo önce nasıl olduysa Kadıköy yerine yanlış adrese, Kartal’a gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1–3 iş günü içinde Kadıköy’e aktarılacağını söylediler ancak bu aktarım ancak yaklaşık 1 hafta sonra gerçekleşti. Kargo Kadıköy şubeye ulaştıktan sonra da neredeyse bir hafta daha geçti ve gönderim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı, şubede bekletiliyor. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hatta bağlanmak zaten yaklaşık 15 dakika sürdü. Görüştüğüm temsilciler her defasında acil teslimat bildirimi oluşturduklarını söylediler ancak buna rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı ve kargom teslim edilmedi. Takip numaram 47114075320100100035 olan gönderimin, daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Cargo X

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İlkyaz

Cargo X

508

Zara’dan yaptığım online alışverişimin kargosu 4 Aralık tarihinde cargox tarafından mağazadan teslim alındı. 5 Aralık’ta gönderinin cargox Kadıköy şubesine aktarıldığı ve 6 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisini sistemden gördüm. Ancak 6 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün müşteri...

zamaninda-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.docx

Cargo X Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Seda

Cargo X

417

Zara mağazasından satın aldığım ürünümün yer aldığı, 23513444818900100012 takip numaralı Cargo X kargo gönderimi 06 Ocak tarihinden bu yana teslim edilemedi ve hâlâ Kadıköy şubesinde bekletiliyor. Kargonun tahmini teslim tarihi 06 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Ocak olmasına karşın herhangi...

Cargo X Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

Aylin

Cargo X

1.390

8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan sipariş ettiğim ve Cargo X ile gönderilen, 23507522333900100030 takip numaralı kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargo tarihi değiştirildi, ar...

Zara Siparişim Kağıthane Şubesinde Bekliyor Teslim Edilmedi

Rojin

Cargo X

177

Zara üzerinden verdiğim siparişime ait 47115421174200100035 takip numaralı kargom, Cargo X firmasıyla 9 Ocak’tan beri “kurye tarafından alındı” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün hâlen teslim şubesinde görünmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kury...

Yanlış Şube Ve Teslimat Gecikmesi: Kargom Hâlâ Ulaştırılmadı

Merve

Cargo X

677

Cargox firmasına ait Zara siparişim önce yanlış şubeye gönderildi, ardından da üç gündür Kadıköy bölgesinde bir şubede bekletiliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 23508800864300100037’dir. Defalarca kontrol etmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı, herhangi bir bilgilendirme de y...