to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Yerine Tahmin: Kargom Adresime Ulaşmadı!
Cargox Kargo ile 47107343391500100031 takip numaralı gönderimin bugün Adana Cemalpaşa Mahallesi'ndeki ofiste teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadı, sistemde 'kurum kapalıdır' ibaresi eklenmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ofiste olduğumu ve neden teslimatın yapılmadığını sorduğumda, 'Ofis olduğu için kurye kapalıdır diye tahminde bulunmuştur.' dediler. Nasıl yani, tahminle mi ilerliyorsunuz? Aradığımda ise 'Yapacak bir şey yok, kurye öyle düşünmüş, teslimat gerçekleştirilemeyecek.' şeklinde yanıt verdiler. Tüm adres ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hiçbir çözüm olmadı aradınız teşekkür ederim ama dediğim gibi çözüme ulaşmadı yine kurye ve Adana şubesinin keyfine göre istedikleri tarihte teslim edecekler
