to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Girişimi Yanıltıcı, Amazon Kargosu Adrese Ulaşmadı
Cargox firması tarafından taşınan Amazon siparişim 31 Temmuz tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen 4 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sakarya’da bulunuyorum ve kargomun takip numarası KAR1847374’tür.
Kargo takip ekranında 31 Temmuz, 1 Ağustos ve 3 Ağustos tarihlerinde “dağıtıma çıktı” ve “teslimat girişiminde bulunuldu” gibi güncellemeler görünmesine rağmen adresime gelen kimse olmadı. Buna rağmen adresime gelindiği ve bana ulaşılamadığı yönünde iki kez e-posta aldım, ancak kesinlikle telefonla aranmadım. Dikkatimi çeken nokta, bu sözde teslimat girişimlerinin hep çalışma saatleri dışında görünüyor olması.
Firmaya telefonla ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de bulunmadığı için durumu kimseyle görüşemiyorum. Bu süreç hem zaman kaybı yaşamama neden oldu hem de Amazon’dan yaptığım bu alışverişten dolayı pişmanlık duymama yol açtı.
Kargomun bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini ve sisteme gerçeğe aykırı “teslimat girişimi” bilgileri girilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
