to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan yaptığım online alışveriş sonrası kargom "cargo X" adlı bir kargo firması ile teslim edilmek üzere yola çıktı. Home office çalışan biri olarak evde olmama rağmen güya iki kere teslim edilmeye çalışılmış fakat evde bulunamamışım! Üstelik sitede oturuyorum ve evde değilsek bile -ki evdeydim- güvenlik bizi arayıp teslim alıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da terslendim sadece. Çok kötü bir hizmet anlayışı.
Zara’dan verdiğim siparişimi taşıyan Cargo X kargo firması, iki gündür evde olmama rağmen sistemde 'teslimat denemesinde bulunuldu' şeklinde bilgi giriyor ancak fiili olarak adrese hiç gelmiyor. Aynı sorunu yakın çevremdeki birçok arkadaşım da yaşıyor; kargoları gelmediği halde gelmiş gibi gösterili...
Zara’dan yaptığım alışveriş, cargo X aracılığıyla 4 Aralık tarihinde kurye tarafından teslim alınmasına rağmen o günden bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Kargomun kaybolduğu ya da çalındığı düşünülüyor, gönderiye hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sistemlerinde her gün tarihi bir gün ileri atarak güncelliy...
Zara firmasından ürün sipariş ettim. İlk defa adını duyduğum Cargox isimli bir kargo firması, bütün gün evde olmama rağmen hiç aramadan kargomu 'alıcı kabul etmedi' diyerek iade olarak geri göndermiş. Üstelik bu kargo çok acildi. Ne Zara'ya ne de kargo firmasıyla iletişim kurabiliyorum.
08.11.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, ertesi gün Cargo X’e ulaştı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 9 gündür Şişli Merkez Şubesi’nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Yorumlara baktığımda bu firmanın kargoları uzun süre şubede bekletmeyi alışkanlık haline getirdiğini görüyorum. Z...
Yorumlar