to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim LCW560*****02219#001 kargo numaralı siparişim 22 Nisan tarihinde cargox kargo firması tarafından adresime getirildi ancak teslim edilmedi. Sistemde telefon numarasının yanlış girildiğini ve bu yüzden kod verilemediğini söylediler. Buna rağmen kimliğimi göstermeyi teklif etmeme karşın, bilerek ürünü teslim etmediler.
Sorunumun çözülmesi için ne cargox üzerinden ne de LCW müşteri hizmetleri üzerinden ulaşabildim. LCW tarafında sadece yapay zeka ile muhatap olabildim ve yaşadığım sorunu hiçbir şekilde aktaracak gerçek bir muhatap bulamadım. Kapıma kadar gelip kimliğimi göstermeyi teklif etmeme rağmen ürünü teslim etmemeleri, müşteriyi bu kadar mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin hiçbir ek ücret çıkmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
LCW internet mağazasından yaptığım alışverişe ait, Cargox firmasından gelecek olan LCW5603*******83#001 takip numaralı kargom, tüm bilgilendirme mesajlarına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo kabul tarihi 15.03.2026 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı. Sistemde süre...
11.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden verdiğim sipariş, cargox ile gönderildi. Kargo firması irtibat numaramın yanlış olduğunu söyledi, neden yanlış girildiğini de anlayamadım. Ardından iletişim numaramı güncelledim ve siparişin tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ben de eğer o gün teslim...
LCW’nin kendi sitesinden 25.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin teslimatı Cargo X firmasına yönlendirildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 29–30 Aralık olarak görünüyordu ancak kargo 31 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, buna da ses etmedim. Fakat gün boyu telefonlarımız açık olmasına rağmen “müşteriye...
LCW’den kadın pantolon siparişi verdim. Siparişim LCW tarafından 29.01.2026 tarihinde cargox kargo ile gönderildi. Cargox daha önce de benzer sorunlar yaşadığım bir firma olmasına rağmen yine aynı sorumsuzlukla karşılaştım. 2 Şubat akşamı saat 21:17’de, hiçbir şekilde beni aramadan ya da kapıya gel...
LCW üzerinden verdiğim sipariş, 10 Mart tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Kargonun 11 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Cargox tarafınd...
Yorumlar