to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim, Cargox üzerinden gönderilen ky35811343 takip numaralı, 06.01.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden de teslim görünmüyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum, azımsanmayacak bir tutarda ücret ödediğim 10 adet kitap bulunuyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi alabildim ne de sürece ilişkin bir açıklama yapıldı.
Gebze’de teslim edilmesi gereken bu kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim kaybedildiyse de ödediğim toplam masrafın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Cargox kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve ky35801824 takip numarası ile İstanbul Kağıthane şubesine ulaştı. Ancak 6 Ocak’tan bu yana kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmad...
Cargo X firmasının İstanbul Ümraniye dağıtım şubesi üzerinden günlerdir kargomun teslimatı gerçekleştirilmiyor. Kitapyurdu’ndan yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün sipariş ettim ve kargom 35716636 takip numarasıyla Cuma günü Ümraniye dağıtım şubesine ulaştı, hatta sistemde teslimat görünüyor olmasına r...
10 Aralık tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 618 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Cargox Kargo’ya teslim edildi ancak kargom yaklaşık 1 haftadır şubede bekletildi ve bu süre boyunca ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Taraflarına ben de sağlıklı şekilde ulaş...
Cargox firmasına verilen ky35753077 numaralı Kitapyurdu siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. 29.12.2025 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterilen bu kargonun içinde 444,38 TL tutarında ürünler bulunmaktaydı. Ne teslimat sırasında telefonumdan arandım ne de h...
Cargo X Gebze şubesi üzerinden gönderilen 103000039941 takip numaralı kargom için 22 Aralık 2025 tarihinde “teslim edilecek” şeklinde dağıtım mesajı aldım. Tüm gün özellikle evde beklememe rağmen kargom getirilmedi ve akşam kontrol ettiğimde sistemde “alıcıya ulaşılamadı” ibaresiyle karşılaştım. Oys...
Yorumlar