to read complaints and reviews, or file yours. 
Shein üzerinden verdiğim ve takip numarası PALT000329703YQ olan siparişim, Çin’den Türkiye’ye gelmesine rağmen Cargo X Ankara Keçiören Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargomun bana ulaşmadığını, Shein uygulamasından 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde gelen mesajla öğrendim. Ancak kamuda, 24 saat güvenlik kamerası ile izlenen bir iş yerinde çalışıyorum ve hiçbir şekilde ne bir görevli geldi ne de aranıp mesaj atıldım.
1 Aralık 2025 tarihinden beri kargomu bekliyorum. Cargo X müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yaklaşık 3 dakika hatta beklememe rağmen telefon açılmadı. İkinci aramamda görüşebildim ve kargomun Cargo X Ankara Keçiören Şubesi’nde olduğunu, dağıtıma bile çıkarılmadığını öğrendim. Ertesi gün yine kargom gelmedi. 04/12/2025 tarihinde Shein üzerinden tekrar 'kargonuzda sorun var' şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine Cargo X müşteri hizmetlerini yeniden aradım ve hâlâ aramaya devam ediyorum fakat kesinlikle muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Yoğun çalışma tempom nedeniyle şubeye gidemedim ve telefon dışında bir yol da kullanamadım. Kargomun, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan şubede bekletilmesi ve müşteri hizmetleri üzerinden muhatap bulamıyor olmamdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen teslimata çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu süreçte 'adreste bulunamadı' şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi verilmesinin de incelenmesini talep ediyorum.
Cargo X firmasına ait, Gratis siparişimi içeren ve takip numarası 3000014405072 olan kargom 11 Kasım’da kargo şirketine ulaştı. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom için iki gündür tüm gün evde olmama rağmen,...
Shein üzerinden aldığım iki adet siparişim (takip numaraları PALTR0002087233YQ ve PALTR0002086846YQ) 2 gündür Cargox firmasına teslim edilmiş durumda. İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken kargolarımdan biri 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor fakat teslim edilmedi, diğeri ise hiç dağıtım...
Cargox kargo hizmeti ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Shein siparişime ait paltr********* takip numaralı kargom 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli şubesine teslim edildi, tüm gün evde olmama rağmen kargo dağıtıma çıkarıldığı halde adresime getirilmedi ve sisteme “Alıcıya Ulaşılamadı” notu...
Cargo X ile Shein üzerinden verdiğim PALTR0003230759YQ takip numaralı siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimde eksiklik olduğu belirtilerek arandım ve adresimi güncelledim. Ancak 2 gündür kargom “dağıtımda” görünüyor ve hala teslim edilmedi. Shein uygulamasında ise teslimat ba...
Shein uygulaması üzerinden yurt dışından giyim ürünleri siparişi verdim ve kargom Cargox firmasına verildi. 28 Kasım saat 14.00 civarında Cargox takip ekranını kontrol ettiğimde, kargo bana hiç gelmediği ve herhangi bir arama yapılmadığı halde sistemde “teslimat başarısız” olarak güncellendiğini gör...
Yorumlar