Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Hilal
14 Kasım 2025 10:45
400

Cargo X ile Shein üzerinden verdiğim PALTR0003230759YQ takip numaralı siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimde eksiklik olduğu belirtilerek arandım ve adresimi güncelledim. Ancak 2 gündür kargom “dağıtımda” görünüyor ve hala teslim edilmedi. Shein uygulamasında ise teslimat başarısız olarak gözüküyor, Cargo X kargo takipte ise hâlâ dağıtım bekliyor olarak görünüyor.

Teslimatın yapılacağı adres İstanbul/Esenyurt. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmıyor ve ulaşamıyorum. Teslimat için 600,75 TL ödeme yaptım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Siparişim acilen teslim edilsin ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılsın.

14 Kasım 2025 12:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Göksu
23 Ekim 2025 11:03
407

profile
15 Eylül 2025 12:37
225
kargo-teslim-edilmeden-teslimat-basarisiz-gorunuyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

profile
16 Eylül 2025 15:01
234

Kargom İstanbul İçinde Teslim Edilemiyor, Mağdur Oldum!

profile
Yasemin
04 Eylül 2025 12:29
1.626

profile
19 Ağustos 2025 12:19
363
Benzer Şikayet Yaz