Cargox Kargom Teslim Edilmeden 'Teslimat Başarısız' Olarak İşaretlendi

Shein uygulaması üzerinden yurt dışından giyim ürünleri siparişi verdim ve kargom Cargox firmasına verildi. 28 Kasım saat 14.00 civarında Cargox takip ekranını kontrol ettiğimde, kargo bana hiç gelmediği ve herhangi bir arama yapılmadığı halde sistemde “teslimat başarısız” olarak güncellendiğini gördüm.

İzmir Bayraklı’da teslimat beklediğim bu kargo için Cargox’a mail ile ulaştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne adrese gelindi ne de telefonla aranarak bir bilgilendirme yapıldı, buna rağmen sanki teslimat denemesi yapılmış gibi kayıt düşülmüş.

PALTR0003300805YQ takip numaralı kargomun gerçekten adrese getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu yanlış “teslimat başarısız” bilgisinin düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.