Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Selen
03 Aralık 2025 14:19
308

Cargo X firması tarafından 23508955047100100035 takip numaralı kargom için 01.12.2025 tarihinde saat 22:52’de 'Kargoyu kendisine teslim ettik' şeklinde SMS aldım. Ancak adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom hâlen bulunamamaktadır.

Yaklaşık 8.500 TL değerinde giyim ürünleri içeren bu kargo için 2 gündür sisteminiz üzerinden talep oluşturmama rağmen sadece 'Şikayet talebiniz oluşturuldu' ifadesiyle karşılaşıyorum. Bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, gerçekte yapılmamış olan teslimat bilgisinin sistemlerinizde düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılarak sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 2025 15:09 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
16 Kasım 2025 01:25
1.276

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

profile
Aylin
11 Kasım 2025 15:16
1.310

Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Adres Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeliha
14 Kasım 2025 11:48
576
kargo-teslimatinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-adres-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz