to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox Kargo ile Anadolu Üniversitesi’nden bana gönderilen kişisel bir kargoyu bugün mesai bitimine kadar bekledim, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen saat 18.47’de kargonun 'kendisi' adlı kişiye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Kargonun asıl sahibi olarak bana hiçbir teslim yapılmadı, ayrıca bizim mesaimiz 17.30’da bitiyor, bu saatin ardından da kimseye teslimat yapılmış olması mümkün değil.
Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem güven kırıcı hem de ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Kargo ücretini alışveriş yaptığım firma ödedi, ancak sonuçta tarafıma ulaşmayan bir gönderi söz konusu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saati dışı denilerek telefon kapandı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kargomun şu an nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçek anlamda teslimat yapılmamış olan bu gönderinin ya derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da durumun net bir şekilde açıklanmasını ve sistem kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Cargox üzerinden Zara’dan verdiğim 5445*****56 numaralı siparişime ait, 23508562922500100035 takip numaralı kargom için bugün saat 10.12’de “teslim edildi” mesajı aldım ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde kargonun şirkette danışmaya teslim edildiği yazıyor fakat bizim şirketimizde kar...
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim online alışveriş siparişlerime ait 47109533420800100092 ve 23508509538900100097 numaralı kargolarım, aynı gün içinde teslim edilmesi gereken gönderiler olmasına rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 21 Kasım Cuma günü t...
26 Ekim Pazar günü alışverişimi gerçekleştirdim ve teslimat için "Aynı Gün İstanbul Teslimat" seçeneğini tercih ederek 149 TL kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 28 Ekim’i seçtim. 28 Ekim Salı günü, önce alışveriş yaptığım kurumdan siparişimin yola çıktığına dair e-posta al...
Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için çağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylend...
Cargo X ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Dün sistemde ve kayıtlarında gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğü belirtiliyor ancak bana hiçbir şekilde bir kargo ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kişisel bir alışverişimdi ve içer...
Yorumlar