Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
20 Şubat 12:14
480

Şişli Cargox şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen çanta içerikli 6968842336 numaralı kargom, bana teslim edilmediği halde gecenin bir yarısı tarafıma “teslim edildi” bilgisi mesaj olarak gönderildi. Sabah durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin, aranacaksınız” denilerek oyalandım ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, internet sitesinde yer alan şube iletişim numarası ise sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve karşımda muhatap bulamıyorum.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde uğrayacağım maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

20 Şubat 12:44 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eylül
Eylül

Sizinle aynı problemi yaşamaktayım. Acaba tarafınıza geri dönüş yapıldı mı?

Hatice
Hatice
Şikayet Sahibi

Ertesi gün geldi kargo ama tüm gün her yerden aradım sürekli ne hikmetse buraya yazdım ertesi gün geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Helin
15 Aralık 2025 14:18
965

Cargox’un Teslim Etmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Melisa
15 Ocak 18:33
654
Benzer Şikayet Yaz