to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
Shein.com üzerinden verdiğim siparişe ait PALTR0003250410YQ takip numaralı kargom, sistemde 12.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Araştırma yaptığımda kargoyu getiren firmanın Cargox olduğunu, İstanbul Başakşehir’e bağlı Altınşehir şubesinin sorumlu olduğunu öğrendim.
28.11 tarihinde Cargox Altınşehir şubesini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm görevli, kargo görevlisinin paketi kapıya bıraktığından emin olduğunu söyledi. Ancak belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen ne kapıya bırakılan bir paket oldu ne de zile basan bir görevli oldu. Site güvenliğiyle de görüşerek aynı gün dairemize herhangi bir kargo teslimi için giriş yapılmadığını teyit ettim. Ayrıca Cargox tarafından teslimatla ilgili bana hiçbir arama ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı.
Cargox’tan bu kargo hakkında net bir tespit yapılarak, tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
