Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargomun Akıbeti Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

profile
Melisa
20 Aralık 2025 18:47
787

Cargo X firmasına ait 23511281203900100039 takip numaralı kargom için 16.12.2025 tarihinde sistemde “mağazadan teslim edildi” mesajı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Cargo X’i aradığımda kargonun hâlâ yolda olduğu söylendi, 19.12.2025 tarihinde ise yine sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi fakat bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı.

Kargo içeriğinde yaklaşık 1.000 TL değerinde bir kaban bulunmaktaydı ve kargonun İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Defalarca aramama rağmen karşıma sadece müzik çıkıyor, telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Hem ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını hem de kargomun nerede ve kimde olduğunun tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 10:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Gulsah
03 Aralık 2025 11:39
1.064
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
16 Kasım 2025 01:25
1.373

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Planlarım Altüst Oldu

profile
Sohrat
13 Aralık 2025 16:51
844

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz