to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Zara online siparişim, Cargo X aracılığıyla gönderildi. Takip numaram 21210460022400100030’dur. Siparişim 02.12.2025 saat 23:15’te teslim edildi gözüküyor ancak ben ürünü teslim almadım. Kargo firmasını aradığımda kargonun site bahçesine, güvenliğe veya kapı önüne bırakılmış olabileceği söylendi. Teslimat adresi tek firmaya ait bir Plaza, tüm güvenliklerini tanıyoruz, Plaza 24 saat çalışan bir Plaza, tek kapısı var ve tüm kamera kayıtlarına baktık ancak teslim edildiğine dair bir görüntü yok. Ayrıca bana ulaşılmadan kargoyu nasıl kafanıza göre teslim ediyorsunuz. Siparişi getirmemişsiniz ve teslim edildi olarak işaretlemişsiniz. Hem mağduriyet oluşturdunuz hem de güven sarsıcı bir durum oldu.
Siparişimin bugün bana gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünümün bulunarak eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ve teslim edilmeden teslim edildi olarak işaretlenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde gerekli yasal süreci başlatacağım. CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
16 Kasım 2025 tarihinde Zara üzerinden verdiğim ve Cargo X tarafından taşınan 23508167746100100030 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk teslim tarihi olarak 19 Kasım görünmesine rağmen teslimat ertelendi. 20 ve 21 Kasım tarihlerinde özellikle evden çıkmayıp kargomu bek...
24.11.2025 tarihinde Zara’dan 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişim Cargo X ile İstanbul Şişli şubesinden iş yerime teslim edilmek üzere kargoya verildi. 25.11.2025 tarihinde saat 18:57’de cep telefonuma 'Kargonuz teslim edildi' şeklinde bir mesaj geldi; ancak o gün boyunca iş ye...
Zara online mağazasından toplam 10.929 TL tutarında, 21 adet kız çocuk kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 53934529661. Siparişimde teslimat salı günü görünüyor olmasına rağmen, 20.11.2025 tarihinde saat 22:47’de Cargox Kargo üzerinden 'kendisine teslim edildi' şeklinde bilgi girilmiş. Ancak o...
28.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.990 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5439*****96). Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Siparişin bana ulaşması gereken tarih 31.10.2025’ti ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslima...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
Yorumlar