Cargo X Teslim Edildi Olarak Güncellenmeyen Kargo İade Sürecimi Engelliyor

Züleyha · 2026-06-05T11:23:14+03:00

Kargo X firmasına ait ts300544130993 takip numaralı gönderimi Ümraniye şubesinden teslim almama rağmen, kargo takip sisteminde gönderi hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Bu nedenle ürünü aldığım Modaselvim sitesinde iade işlemi başlatamıyorum, çünkü sistem teslim edilmedi gözüktüğü için iade butonu çıkmıyor. Ümraniye şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap veren olmadı ve bu durum hem iade sürecimi hem de mağduriyetimi uzatıyor. Kargo tarafındaki bu hata yüzünden ürünü iade edemiyorum. Kargo takip kaydımın acilen “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve iade sürecimi sağlıklı şekilde devam ettirebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Züleyha

Cargo X

5 Haziran 11:238

Cargo X

5 Haziran 15:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Telefon Hatası Ve Çağrı Merkezi Sorunu Kargomun İadesine Yol Açtı

Gökçe

Cargo X

16 Ocak 15:46277

Cargo X firmasıyla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken kargom evde olmadığım ve sist...emde telefon numaram hatalı göründüğü için dağıtılamamış ve bugün hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden iade sürecine alınmış. Şu an gönderim Ümraniye Cargo X şubesinde görün...

Cargox Takibi Görüntülenmiyor Ve Değişim İşlemi Başlatılamıyor

Gamze

Cargo X

15 Mayıs 11:47362

Cargox kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 14.05.2026 tarihinde Modaselvim’e iade/değişim için bir ürün gönderdi...m, ancak firmanın internet üzerinden kargo takip sistemi çalışmadığı için gönderimin durumu görüntülenemiyor. Gönderime ait ts110543968401 numaralı takip numaram bulunuyor. Modase...

Kargomun Haftalarca Yolda Kalmış Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Meryem

Cargo X

4 Nisan 15:09764

Modaselvim’den bir kaban ve bir elbise siparişi verdim. Siparişim 30 Mart’ta Cargo X firmasına verildi, 31 Mart’ta “yola... çıktı” olarak göründü. 2 Nisan’da ise önce “yönlendirme yapılmış” ibaresi çıktı, aynı gün yeniden “yolda” olarak görünmeye başladı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yeni bi...

Acil Teslimat Talebime Cevap Vermeyen Kargo X’ten Gecikme Ve İlgisizlik

Duygu

Cargo X

2 Mayıs 13:26613

28.04 tarihinde Modaselvim üzerinden iki li takım siparişi verdim. Gönderimin aciliyeti olduğu için özellikle Cargo X fi...rmasının ekranından teslimat tarihini 02.05 olarak seçtim. Buna rağmen bugün 02.05 olmasına karşın paketim hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Hem Modaselvim’e hem ...

Cargox Kargo Teslim Etmedi Ve Sistem Alıcı Kabul Etmedi Şeklinde Yanlış Kayıt Giriyor

Ipek

Cargo X

16 Mart 15:14190

11 Mart 2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişe ait 47120328841600100030 takip numaralı kargom, aynı gün Cargo X... kargo şirketinin İstanbul Ümraniye bölgesindeki teslimat şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde sürekli olarak “Alıcıya ulaşılamadı” şekli...