Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Kitap Kargo Hâlâ Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Gizem
20 Ocak 11:55
125

Cargo X kargo firması tarafından Keçiören Kalaba Mahallesi’ne gelmesi gereken kitap kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü kurye beni arayarak teslimat için verilen kodu istedi, fakat o sırada elimde hiçbir kargo yoktu, herhangi bir teslim yapılmadı. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görülüyor.

Kargo takip numaram KY35909432’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve kargom hâlâ ortada yok. Ne kargom bana ulaştı ne de konuyla ilgili bilgilendirildim.

Kayıtlarda teslim edilmiş gibi görünen kargomun acilen bulunup gerçek anlamda bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

teslim-edildi-gorunen-kitap-kargo-hala-bulunamiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
teslim-edildi-gorunen-kitap-kargo-hala-bulunamiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
20 Ocak 13:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo X Şubesinde Asılı Kalan Kitapyurdu Siparişi Teslim Edilmedi

profile
Aydan
15 Ocak 16:53
224

Ankara Keçiören'de Kargo X Teslimat Sorunları Gecikme Ve Teslim Edilemeyen Kargolar

profile
Neslihan
12 Ocak 23:43
404

Kargo Teslim Tarihi Görünmesine Rağmen Şubede Beklemede Ve İletişim Yok

profile
06 Ocak 11:13
551

Cargox Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Burcu
12 Ocak 11:00
443

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz