to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kitap Kargo Hâlâ Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Cargo X kargo firması tarafından Keçiören Kalaba Mahallesi’ne gelmesi gereken kitap kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü kurye beni arayarak teslimat için verilen kodu istedi, fakat o sırada elimde hiçbir kargo yoktu, herhangi bir teslim yapılmadı. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görülüyor.
Kargo takip numaram KY35909432’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve kargom hâlâ ortada yok. Ne kargom bana ulaştı ne de konuyla ilgili bilgilendirildim.
Kayıtlarda teslim edilmiş gibi görünen kargomun acilen bulunup gerçek anlamda bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
