to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde Cargox üzerinden takip numarası 23510062456400100034 olan kargom sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de arama yapıldı, fakat statü teslim edilmiş gibi güncellenmiş.
Kargonun içinde Zara’dan yaptığım, yaklaşık 20.000 TL tutarındaki kıyafet alışverişim bulunuyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin bu şekilde kaybolmuş gibi görünmesi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şey ulaşmaması kabul edilebilir değil.
Zara ile iletişime geçip durumu bildirdim, dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak Cargox tarafına, ne kargo şirketine ne de kurye personeline hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama ve iletişim kanallarına rağmen muhatap bulamamak ciddi anlamda güven sarsıcı ve mağduriyet yaratıcı bir durum.
Cargox’un söz konusu gönderimle ilgili acilen detaylı bir araştırma yaparak kargomu bulup en kısa sürede bana teslim etmesini, süreç ve sonuç hakkında da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cargox firması, Zara’dan verdiğim siparişimin kargosunu 3 Kasım’da teslim etmesi gerekirken hâlâ teslim etmedi. Takip numaram: 23506609636900100033. Her gün gönderinin dağıtımda olduğuna dair mesaj alıyorum, ancak teslimat sürekli erteleniyor ve kargom ulaşmadı. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri...
Cargox üzerinden Zara’dan verdiğim 5445*****56 numaralı siparişime ait, 23508562922500100035 takip numaralı kargom için bugün saat 10.12’de “teslim edildi” mesajı aldım ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde kargonun şirkette danışmaya teslim edildiği yazıyor fakat bizim şirketimizde kar...
22 Kasım 2025 tarihinde Zara Türkiye’den verdiğim siparişim için cargox aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom o gün teslim edilmedi, hiçbir SMS ya da arama almadım ve tüm gün boyunca teslimat adresinde olmama rağmen herhangi bir şekild...
05 Kasım’da teslim edilmesi gereken, Zara’dan aldığım elbiseye ait 23508205347000100039 takip numaralı cargox gönderim, bugün 07 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “şubeye ile...
8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan sipariş ettiğim ve Cargo X ile gönderilen, 23507522333900100030 takip numaralı kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargo tarihi değiştirildi, ar...
Yorumlar