to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bilgisi Yanıltıcı, Kargo Alıcıya Ve Komşulara Ulaşmadı
Cargo X’in Malatya şubesine ait 40269591155 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, kargo ne bana ne de evime teslim edilmiştir. Yaşadığım binada da hiçbir komşuma bırakılmamış olmasına rağmen, teslim edilmiş gibi işlem yapılmıştır.
Durumu öğrenmek için şube ile görüştüğümde, kargonun anneme teslim edildiğini iddia ettiler. Ancak ne anneme ne de binadaki herhangi bir komşuma böyle bir teslimat yapılmamıştır. Komşularımın tamamına sordum, hiç kimseye böyle bir kargo bırakılmamış. Ayrıca firma, bana bir kod gönderildiğini ve bu kodu kendilerine ilettiğimizi söyleyerek teslimatı doğrulamaya çalışıyor, fakat böyle bir kod tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmadı; kesinlikle gerçek dışı bir beyan söz konusudur.
Kayıp olan kargomun acilen bulunup doğru kişiye, yani bana teslim edilmesini veya ürünüm temin edilemiyorsa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
