to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Cargox ile tarafıma gönderilen Occasion siparişim, telefon hatası olmadığı halde “telefon hatası” denilerek Pudo noktasına bırakılmadı. Pudo - Çarşı Pazarkent Alışveriş Merkezi - Aşık Veysel Mah. Resneli Niyazi Sok. No:4 Esenyurt / İstanbul (AVM girişinin solu) noktasına teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi ve firmaya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bir kargo firması olarak en temel işlem olan teslimatı Pudo box’a bile yapamamaları ve buna gerekçe olarak da gerçeği yansıtmayan bir “telefon hatası” bahanesi göstermeleri nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen belirtilen Pudo noktasına bırakılmasını ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X’in Şişli şubesi aracılığıyla Occasion’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. Cuma günü için, takip numarası OCC105157926WDP olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı; ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı...
Cargox üzerinden internet alışverişi kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş durumunu sorguladığımda “güvenlik teslim almadı” şeklinde bir not görünüyor; ancak bulunduğum binada güvenlik yok, ne telefonla arandım ne de zile basıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dağıtımın so...
Cargox, Üsküdar'da teslimat noktasına yönlendirdiğim kargom için 22 Kasım Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı iletti. Ancak tüm gün boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün sisteme baktığımda “süreç devam ediyor (eksik adres) ” şeklinde bir açıklamayla teslimat tarihinin ...
Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için çağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylend...
Cargox firmasına ait OCC1058910667F9 numaralı kargom, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen 10 gündür teslim edilmedi. Gönderim yanlışlıkla Antalya’ya gönderilmiş; bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve hatayı kabul edip düzelteceklerini, özür dilediklerini söylediler. Ancak kargo yine t...
Yorumlar