Cargo X Telefon Hatası Bahanesiyle Kargo Pudo Noktasına Bırakılmadı

Gizem · 2026-03-06T00:02:51+03:00

Bugün Cargox ile tarafıma gönderilen Occasion siparişim, telefon hatası olmadığı halde “telefon hatası” denilerek Pudo noktasına bırakılmadı. Pudo - Çarşı Pazarkent Alışveriş Merkezi - Aşık Veysel Mah. Resneli Niyazi Sok. No:4 Esenyurt / İstanbul (AVM girişinin solu) noktasına teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi ve firmaya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir kargo firması olarak en temel işlem olan teslimatı Pudo box’a bile yapamamaları ve buna gerekçe olarak da gerçeği yansıtmayan bir “telefon hatası” bahanesi göstermeleri nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen belirtilen Pudo noktasına bırakılmasını ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gizem

Cargo X

6 Mart 00:02299

Cargo X

6 Mart 10:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Gizem

9 Mart 00:14

Paket boyutu nedeniyle koyamamışlar eve getirdiler

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo: Hem Ürünüm Yok, Hem Bilgilendirme

Mehmet

Cargo X

24 Kasım 2025 09:51405

Cargo X’in Şişli şubesi aracılığıyla Occasion’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. Cuma günü ...için, takip numarası OCC105157926WDP olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı; ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı...

Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Ancak Teslim Edilmedi Ve Güvenlik Almadı Notu Görüyorum

Ayşe

Cargo X

22 Ocak 18:12113

Cargox üzerinden internet alışverişi kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş durumunu sorguladığım...da “güvenlik teslim almadı” şeklinde bir not görünüyor; ancak bulunduğum binada güvenlik yok, ne telefonla arandım ne de zile basıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dağıtımın so...

Teslimat Noktasına Ulaşmayan Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Zeynep

Cargo X

25 Kasım 2025 17:36429

Cargox, Üsküdar'da teslimat noktasına yönlendirdiğim kargom için 22 Kasım Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıktı” mesaj...ı iletti. Ancak tüm gün boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün sisteme baktığımda “süreç devam ediyor (eksik adres) ” şeklinde bir açıklamayla teslimat tarihinin ...

Yanlış Dağıtım Noktası Ve Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Cansu

Cargo X

25 Kasım 2025 21:50691

Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için ç...ağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylend...

1 Destek

Cargox'un Yanlış Gönderimi, Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Murat

Cargo X

3 Şubat 15:42203

Cargox firmasına ait OCC1058910667F9 numaralı kargom, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen 10 gündür teslim edilmedi.... Gönderim yanlışlıkla Antalya’ya gönderilmiş; bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve hatayı kabul edip düzelteceklerini, özür dilediklerini söylediler. Ancak kargo yine t...