Telefon Hatası Bahanesiyle Kargo Pudo Noktasına Bırakılmadı
Bugün Cargox ile tarafıma gönderilen Occasion siparişim, telefon hatası olmadığı halde “telefon hatası” denilerek Pudo noktasına bırakılmadı. Pudo - Çarşı Pazarkent Alışveriş Merkezi - Aşık Veysel Mah. Resneli Niyazi Sok. No:4 Esenyurt / İstanbul (AVM girişinin solu) noktasına teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi ve firmaya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bir kargo firması olarak en temel işlem olan teslimatı Pudo box’a bile yapamamaları ve buna gerekçe olarak da gerçeği yansıtmayan bir “telefon hatası” bahanesi göstermeleri nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen belirtilen Pudo noktasına bırakılmasını ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Paket boyutu nedeniyle koyamamışlar eve getirdiler










