to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta LCW’nin online sitesi üzerinden kıyafet ve tekstil ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512121502973, kargo takip numaram ise LCW5512**1600020#001. Siparişim Tekirdağ’a teslim edilecek olmasına rağmen LCW’nin anlaşmalı olduğu, daha önce hiç duymadığım cargox adlı kargo firması gönderiyi Bayrampaşa’dan teslim almış.
14 Aralık’ta kargo durumunu kontrol ettiğimde, Tekirdağ yerine önce bölge değişikliği yapılarak Ordu’ya, ardından da Samsun’a yönlendirildiğini gördüm. Tekirdağ sadece yaklaşık 1,5 saat mesafedeyken kargomun Türkiye turuna çıkmış olmasını anlamlandıramıyorum. Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. LCW müşteri temsilcileri ise sürekli sadece “5 iş günü bekleyin” demekle yetiniyor ve somut bir çözüm sunmuyor.
Kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir yerden sağlıklı bilgi alamadım. Siparişimdeki ürünlerin, daha fazla gecikme yaşanmadan, en kısa sürede Tekirdağ’daki adresime doğru ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve yanlış yönlendirme süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
LCW’den 8 parça çocuk giyim takımı ve 1 parça 5’li kadın çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 2512100800118, kargo takip numaram ise LCW5512100800256#001’dir. Ürünlerim Cargo X Pendik şubesine teslim edildi ve 12.12.2025 tarihinden beri sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen bana teslim e...
Cargox firması aracılığıyla lcw.com üzerinden aldığım ürünümün kargosu, tahmini teslimat tarihi 02 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom 29’unda oluşturuldu ve şu an İzmir Çiğli şubesinde “teslim edildi/depo” şeklinde görünmesine rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılm...
LCW üzerinden verdiğim bir siparişte aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. 1 Aralık 2025 tarihinde Bayrampaşa’dan Pendik’e gelecek olan kargom, 2 Aralık 2025’ten 4 Aralık 2025’e kadar sistemde sürekli “yolda” olarak göründü. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon asla açılm...
LCW’den vermiş olduğum siparişim cargox kargo firması ile tarafıma gönderildi. Kargonun çıkışı İstanbul’dan yapıldı ve Malatya’daki adrese teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak 06.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip ekranında sürekli “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ca...
LCW üzerinden verdiğim 2512042103400 numaralı siparişim, Cargox firması tarafından dün sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Gelen mesajda kargonun “kendisine teslim edildiği” yazıyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu, kargonun nere...
Yorumlar