to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Nerede? Bilgi Ve Teslimat Bekleyen Müşteri Deneyimi
LCW’den vermiş olduğum siparişim cargox kargo firması ile tarafıma gönderildi. Kargonun çıkışı İstanbul’dan yapıldı ve Malatya’daki adrese teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak 06.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip ekranında sürekli “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Cargox müşteri hizmetleri ve verilen iletişim numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne kargomun nerede olduğu konusunda bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılıyor.
Siparişimin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargomun güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Numaranız üzerinden sizlerden cevap alamıyorum. Tekrar iletişime geçebilir misiniz?
