to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Hayal Kırıklığı: Kargo Gecikti, İletişim Kurulamadı
LCW üzerinden verdiğim bir siparişte aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. 1 Aralık 2025 tarihinde Bayrampaşa’dan Pendik’e gelecek olan kargom, 2 Aralık 2025’ten 4 Aralık 2025’e kadar sistemde sürekli “yolda” olarak göründü. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon asla açılmadı, hiçbir muhatap bulamadım ve sadece tarafıma iletilen linkten durumu takip edebildim.
Bugün kargo dağıtıma çıktı ve ben evde olmama rağmen bana sorulmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güvenliğe bırakıldı. Yine çağrı merkezini aradığımda kimseye ulaşamadım. Teslimat adresim Pendik, Yenişehir Mahallesi Fehim Sokak Çevik Sitesi olup, teslimat süreci ve iletişimden son derece memnuniyetsiz kaldım.
Takip numaram LCW5512******230#001, sipariş numaram ise 2512021000131’dir. Yaşadığım aksaklıklar nedeniyle kargo ücretimin iade edilmesini, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
